¿Cómo llamar a Aeroméxico desde Argentina?

Entre las aerolíneas más conocidas de Estados Unidos y Europa se encuentra Aeroméxico. Los viajeros que utilizan esta aerolínea tienen la opción de resolver sus propias dudas o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener respuestas a preguntas sobre servicios aéreos como cancelación de vuelos, nuevas reservas, etc. Argentina es uno de los más de 90 destinos nacionales e internacionales a los que presta servicios aéreos. El número de teléfono del departamento de atención al cliente está disponible para su uso las 24 horas. Una de las formas más sencillas de ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de la aerolínea es llamarlos desde Argentina.

En caso de que no pueda localizar el número de teléfono de Aeroméxico, puede obtener asistencia fácilmente utilizando la técnica que se indica a continuación.

El procedimiento para llamar a la aerolínea

Debe ingresar a Aeroméxico.com, el sitio web oficial de la aerolínea, para realizar una llamada telefónica oficial. Debe tocar el ícono 'Centro de ayuda' cuando aparezca la página de inicio. Ahora puede ver los números de contacto de varias regiones en una nueva página que se abre. Por favor, localiza el Aeroméxico Telefono de tu zona, copia y pega el número en tu dispositivo móvil y sigue las instrucciones del menú de IVR.

Es necesario que selecciones el idioma y lo conviertas en tu idioma predeterminado aquí. Para decidir en qué idioma deseas comunicarte con el experto o representante de servicio al cliente.

• Si deseas iniciar tu proceso en inglés, selecciona la opción 1.
• A continuación, si deseas iniciar tu proceso en español, selecciona la opción 3.
• A continuación, selecciona la opción 5 para iniciar tu proceso en español.
• Por último, si deseas iniciar tu proceso en portugués, elige la opción 7.

Después de decidir tu idioma de preferencia, debes decidir sobre qué preguntas o asuntos deseas tratar.

• Presiona 1 para cancelar la reserva del boleto de avión.
• Para consultas sobre reservaciones, presiona 3.
• Presiona 5 para solicitar un cambio de nombre.
• Presiona 7 para hacer preguntas sobre la política de mascotas.
• Para consultas relacionadas con reembolsos, presiona 9.
• Presiona # para presentar una queja sobre la aerolínea.

Cuando todos los procedimientos estén terminados y confirmados, la llamada se conectará con uno de los mejores agentes de servicio al cliente de la aerolínea. Le presentará todas sus opciones para responder sus consultas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Aeroméxico en Argentina?

Aeroméxico no requiere que viva en una ubicación particular. Puede comunicarse con la aerolínea desde cualquier parte del mundo. Sin utilizar Aeroméxico en México, simplemente puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente utilizando cualquiera de sus numerosos métodos. Siga las instrucciones a continuación para averiguar cómo comunicarse con la aerolínea.

Uso de la función de chat en vivo: en cuestión de segundos, los viajeros pueden utilizar la función de chat en vivo para obtener asistencia si su conectividad a Internet es adecuada. Este método también se denomina la forma más rápida de obtener las respuestas. En el sitio web oficial de la aerolínea, hay una función de chat en vivo. Simplemente envíe su información aquí y el servidor de la aerolínea la compilará para que pueda obtener una resolución rápida tan pronto como informe un problema.

Uso del método de correo electrónico: además, los viajeros tienen la opción de enviar un correo electrónico a la división de servicio al cliente. Aquí es donde los pasajeros deben elegir la opción de correo electrónico.

• A continuación, haz clic en el botón de redactar o crear correo electrónico.
• Ahora, ingresa la dirección de correo electrónico: ticketreceipt@Aeroméxico.com.
• Luego, agrega el asunto.
• Escribe el problema o comentario y luego envíalo.
• Por lo tanto, deberás esperar algunas semanas para recibir una respuesta sobre el correo electrónico del cliente.

¿Cómo puedo obtener ayuda de Aeroméxico?

Para solicitar asistencia, ya sea en silla de ruedas o cualquier otro tipo de asistencia especial, debes ingresar a la página oficial de la aerolínea.

• Ahora, toca el área “Mis Viajes” de la pantalla de inicio.
• En la siguiente página que aparece, debes ingresar el apellido y nombre del pasajero, así como el código o número de confirmación de tu reserva.
• Luego, haz clic en la flecha roja.
• Ahora se abre la ventana de tu reserva.
• Aquí puedes agregar cualquier otra asistencia que desees brindar.
• Al agregar la asistencia, debes pagar el monto total mediante el método de pago que prefieras, que puede ser PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, etc.
• Una vez que todo esté listo y cumplas con los requisitos, recibirás un detalle de confirmación en la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte.

¿Cómo puedo presentar una reclamación a Aeroméxico?

Para presentar una queja, puedes acudir al aeropuerto vecino o comunicarte con un agente de servicio al cliente. Sin embargo, la mejor manera de presentar una reclamación es rellenar el formulario online que los viajeros pueden encontrar en el sitio web oficial. Aquí, tienes que:

• Ingresar tu nombre completo, ID o número de reserva, dirección de correo electrónico, etc.

• Después de eso, puedes ingresar el problema.

• Envía el problema y espera una respuesta.

Nota: Intenta usar el enlace a continuación si tienes problemas para localizar las afirmaciones del formulario de reclamación online en: https://aeromexico.com/en-us/refunds 

En conclusión

Después de leer toda la información anterior, ahora estás bien equipado para contactar a la aerolínea desde la región de México o desde otra región. Para comunicarte con ellos sin usar Teléfono Aeroméxico, también puedes usar los otros métodos. Para lograr esto, revisa cuidadosamente el material anterior para que puedas hablar con ellos sin ningún problema.