Air Canada es una de las aerolíneas mejor valoradas que ayuda a los pasajeros a alcanzar sus destinos soñados a precios económicos. Con esta aerolínea, puede volar a más de 190 destinos, incluidas rutas nacionales e internacionales. Si es un cliente nuevo de esta aerolínea y desea reservar un nuevo vuelo, entonces antes de reservar el vuelo, es mejor que consulte sus políticas, términos y reglas.
Puede consultar las políticas y más detalles leyendo la información mencionada a continuación.
La política de equipaje de Air Canada se explica en detalle a continuación.
Pertenencias personales y equipaje de mano
Los vuelos de AA permiten un bolso de mano y una maleta personal. Debe haber espacio en el compartimento superior para el equipaje de mano. Las medidas deben ser aproximadamente 22 x 14 x 9 pulgadas. Los trajes y los bolsos de lona son ejemplos típicos. Debe caber debajo del asiento del pasajero. Debe caber en un bolso para portátil, cartera o mochila y no medir más de 45 x 35 x 20 cm. Por lo general, este es un espacio suficiente. Los viajeros suelen optar por una mochila compacta o una maleta con ruedas. Asegúrese de que sus artículos se ajusten a los requisitos de tamaño; de lo contrario, es posible que deba pagar más.
Existen limitaciones en el tamaño y el peso del equipaje facturado. Según la Política de equipaje de Air Canada Airlines, el equipaje facturado estándar está limitado a 50 kilogramos de peso y 62 centímetros de largo, ancho y alto. Las maletas que sean más pesadas o más grandes costarán más. Por lo general, la primera maleta facturada en vuelos nacionales cuesta $30. Sin embargo, ciertos boletos o rutas incluyen una maleta facturada gratuita. Por ejemplo, los viajeros de primera clase suelen recibir una maleta facturada de cortesía. Las familias que viajan con varias maletas deben presupuestar estos costos adicionales para evitar sorpresas desagradables. Mediante una planificación cuidadosa, los costos se pueden administrar adecuadamente.
En ocasiones, puede ser necesario que los viajeros lleven artículos especiales, como artículos deportivos, instrumentos musicales u objetos delicados. Para estos, Air Canada tiene pautas específicas. Los instrumentos musicales grandes, por ejemplo, pueden llevarse como equipaje de mano en la cabina si caben. Puede ser necesario comprar un asiento adicional si no caben. Dependiendo de su tamaño y peso, los artículos deportivos como bicicletas, esquís y palos de golf pueden ser más caros. Antes de empacar cualquier artículo especial, asegúrese de consultar las políticas de la aerolínea al respecto. Hacer planes con anticipación puede ayudar a garantizar una experiencia de viaje más fluida al evitar demoras imprevistas y tarifas aeroportuarias.
La política de reembolso de Air Canada ofrece una manera sencilla de hacer arreglos de viaje de manera más efectiva. Si compra su boleto electrónico al menos 48 horas antes de la salida, generalmente tiene hasta 24 horas para obtener un reembolso completo.
Salvo lo dispuesto a continuación, la Política de reembolso de Air Canada se emite en su totalidad utilizando el método de pago original:
Los impuestos no son reembolsables en las ventas.
Si compra un billete reembolsable y lo cancela dentro de las primeras 24 horas antes de la hora de salida, según la Política de reembolso de Air Canada Airlines, se le reembolsará el costo total del billete.
Se le reembolsará cualquier parte de su billete que no utilice.
Los billetes que no son reembolsables no son elegibles para reembolsos en efectivo de AA. Sin embargo, recibirá un crédito de viaje que se puede aplicar a su próximo vuelo de AA si cancela su billete antes de la salida.
La política de cancelación de Air Canada es bastante flexible. Sin embargo, si no la conoce, la cancelación de un vuelo puede ser difícil, costosa y llevar mucho tiempo. Esta guía le proporciona toda la información que necesita para comprender la política de cancelación de Air Canada y determinar qué políticas se aplican a sus condiciones particulares si ha reservado un vuelo con la aerolínea.
Compró un boleto de avión (que no sea el Basic) para viajar. Si esto sucede, el costo total de su boleto se convertirá en un bono del 65 % de puntos Aeroplan o en un cupón de viaje de Air Canada.
Cualquier circunstancia excepcional, como el fallecimiento de un pasajero o un familiar cercano, una enfermedad grave, órdenes militares, etc., que le impidan realizar su vuelo (sujeto a pruebas documentales y al consentimiento de Air Canada).
Puede ponerse en contacto fácilmente con el Servicio de atención al cliente de Air Canada Airlines utilizando una variedad de otros métodos. A continuación, encontrará los procedimientos para los diferentes métodos.
Aquí, debe navegar al sitio web oficial de la aerolínea, lowfarefind.com, y esperar unos segundos a que se cargue la página de inicio.
Luego, su boleto estará programado y, en cuestión de minutos, el Servicio de atención al cliente de Air Canada le enviará un correo electrónico con la confirmación de su boleto a la dirección que proporcionó.
Todo lo que tiene que hacer es llamar al número de atención al cliente de AC desde México para comenzar el proceso. Escuchará un audio que ha sido grabado por un sistema IVR después de marcar el número. Solo siga las instrucciones del menú IVR.
Las siguientes son las pautas:
Después de decidir qué idioma le resulta cómodo, debe decidir cuántas preguntas necesita responder.
Puede ponerse en contacto con la aerolínea y reservar su boleto utilizando estos métodos en cuestión de minutos.
Después de leer la información anterior, ahora tiene toda la información que lo ayuda a comunicarse con la aerolínea y reservar los boletos de avión de su preferencia. Pero si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lowfarefind para resolver sus problemas en un minuto.
Piense con anticipación y planifique su próximo viaje
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