Una de las mejores aerolíneas que ayuda a los viajeros a llegar a sus destinos ideales de forma económica es Air France. Puede viajar a más de 180 destinos en vuelos nacionales e internacionales con esta aerolínea. Es mejor que revise las políticas, los términos y las regulaciones de la aerolínea antes de hacer una reserva si es un cliente nuevo y desea reservar un nuevo vuelo.
Puede revisar las políticas y la información adicional leyendo los detalles que se proporcionan a continuación.
Los detalles de la política de equipaje de Air France se proporcionan a continuación.
Los vuelos de AA permiten una maleta personal y un bolso de mano. El equipaje de mano debe tener espacio en el compartimento superior. Las dimensiones deben ser aproximadamente 22 x 14 x 9 pulgadas. Los ejemplos típicos son los bolsos de lona y los trajes. Debe deslizarse debajo del asiento del pasajero. Debe caber en un bolso para computadora portátil, cartera o mochila y no medir más de 18 x 14 x 8 pulgadas. Este suele ser suficiente espacio. Las personas que viajan suelen optar por una maleta con ruedas o una mochila pequeña. Asegúrese de que sus artículos cumplan con los requisitos de tamaño; de lo contrario, puede incurrir en costos adicionales.
El equipaje facturado está sujeto a restricciones de peso y tamaño. Según la Política de equipaje de Air France, el equipaje facturado estándar solo puede pesar 50 kg y medir 62 cm de largo, ancho y alto. Las maletas más grandes o pesadas costarán más. En los vuelos nacionales, la primera maleta facturada suele costar $30. Por otro lado, algunos boletos o rutas ofrecen una maleta facturada de cortesía. Por ejemplo, los pasajeros de primera clase suelen tener una maleta facturada gratis. Para evitar sorpresas desagradables, las familias que viajan con varias maletas deben presupuestar estos gastos adicionales. Es posible administrar los costos adecuadamente con una planificación cuidadosa.
A veces, los viajeros necesitan empacar artículos específicos, como artículos deportivos, instrumentos musicales o artículos frágiles. Air France tiene reglas específicas para estos. Si caben, los instrumentos musicales grandes, por ejemplo, se pueden llevar en la cabina como equipaje de mano. Si no caben, es posible que deba comprar un asiento adicional. Los artículos deportivos como palos de golf, esquís y bicicletas pueden costar más según su peso y tamaño. Consulte las políticas de artículos especiales de la aerolínea antes de empacar cualquier artículo especial. Al evitar demoras imprevistas y cargos aeroportuarios, planificar con anticipación puede ayudar a garantizar una experiencia de viaje más fluida.
La política de reembolso de Air France ofrece una solución simple para una planificación de viaje más eficiente. Por lo general, tiene hasta 24 horas para recibir un reembolso completo si compra su boleto electrónico al menos 48 horas antes de la salida.
El método de pago original se utiliza para emitir la Política de reembolso de Air France, con las excepciones que se enumeran a continuación:
Los impuestos sobre las ventas no son reembolsables.
De acuerdo con la Política de reembolso de Air France, recibirá un reembolso completo de los billetes reembolsables si los compra y cancela dentro de las primeras 24 horas de la hora de salida programada.
Recibirá un reembolso por cualquier parte de su billete que no utilice.
Los reembolsos en efectivo de Air France no están disponibles para billetes no reembolsables. Sin embargo, si cancela su billete antes de que salga, recibirá un crédito de viaje que podrá utilizar en su próximo vuelo.
Air France ofrece una política de cancelación muy indulgente. Por otro lado, según la Política de cancelación de Air France, la cancelación de un vuelo puede ser un desafío, costosa y llevar mucho tiempo si no la conoce. Si ha reservado un vuelo con Air France, esta guía le brinda toda la información que necesita para comprender la política de cancelación de la aerolínea y determinar qué políticas se aplican a sus condiciones específicas.
Ha comprado un billete de avión para su viaje (que no era Basic). En este caso, el precio total de su billete se canjeará por un bono de viaje de Air France o por un bono del 65 % de puntos Aeroplan.
Cualquier acontecimiento extraordinario que le impida realizar su vuelo, como la muerte de un pasajero o un familiar cercano, una enfermedad grave, órdenes militares, etc. (sujeto a pruebas documentales y a la aceptación de Air France).
Existen muchas otras formas de ponerse en contacto fácilmente con el Servicio de atención al cliente de Air France Airlines. A continuación se detallan los pasos para cada uno de los métodos.
Aquí, debes ingresar a lowfarefind.com, el sitio web oficial de la aerolínea, y esperar a que se cargue la página de inicio, lo que puede demorar unos segundos.
Para iniciar el proceso, solo debes llamar al número de atención al cliente de AF desde México. Luego de marcar el número, escucharás un audio que ha sido grabado por un sistema IVR. Simplemente sigue las instrucciones del menú IVR.
Las siguientes son las pautas:
Ahora, elige el idioma en el que te sientas más cómodo antes de determinar el número de preguntas que debes responder.
En tan solo unos minutos, puede utilizar estos métodos para reservar su billete y hablar con la aerolínea.
ahora tiene toda la información que necesita para ponerse en contacto con la aerolínea y reservar los billetes que desea después de leer el material anterior. Sin embargo, si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de lowfarefind para que le resuelvan los problemas rápidamente.
Piense con anticipación y planifique su próximo viaje