Con más de 350 destinos, incluidas regiones internacionales y nacionales, cubre la mayor parte de las regiones. Esta aerolínea de los Estados Unidos es conocida por ofrecer boletos de avión de bajo costo a precios asequibles. Si es un cliente nuevo y desea reservar un vuelo a su destino preferido, esta aerolínea podría ser la mejor opción para usted.
Al utilizar la siguiente información, puede conocer los detalles de esta aerolínea, que lo ayudarán a conocer todos los detalles esenciales que son importantes para su viaje aéreo para que pueda disfrutar de su viaje aéreo sin enfrentar ningún problema.
Existen muchos métodos alternativos que le ayudarán a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de American Airlines fácilmente. A continuación, encontrará el procedimiento para los diferentes métodos.
Aquí, debe ir a lowfarefind.com, el sitio web oficial de la aerolínea, y esperar unos segundos a que se cargue la página de inicio.
Después de eso, tu boleto estará reservado y recibirás un correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente de American Airlines con la confirmación del boleto a tu dirección en cuestión de minutos.
Para comenzar el proceso, solo debes llamar al número de atención al cliente de AA desde México. Luego de marcar el número, escucharás el audio grabado de un sistema IVR. Simplemente sigue las instrucciones del menú del IVR.
Las pautas son las siguientes:
Después de decidir el idioma con el que te sientas cómodo hablando, debes decidir cuántas preguntas necesitas responder.
Con estos métodos, puede comunicarse con la aerolínea y realizar la reserva en unos minutos.
Una de la política de cancelación de American Airlines más importantes que ofrece AA es la política de cancelación de vuelos de 24 horas. Esta política establece que si decide cancelar su billete de avión dentro de las 24 horas posteriores a su compra, no se le aplicará ninguna tarifa ni penalización.
Si la duración de la reserva del billete supera las 24 horas, se le aplicará una penalización.
La política de equipaje de American Airlines se explica en detalle a continuación.
En los vuelos de AA se permite llevar una maleta personal y un equipaje de mano. El compartimento superior debe tener espacio para el equipaje de mano. Las dimensiones deben ser de aproximadamente 22 x 14 x 9 pulgadas. Algunos ejemplos comunes son los bolsos de lona y los trajes. Debe caber debajo del asiento frente al pasajero. No debe ser más grande que 18 x 14 x 8 pulgadas y debe ser lo suficientemente pequeño como para caber en un bolso para computadora portátil, cartera o mochila. Este suele ser espacio suficiente. Una maleta con ruedas o una mochila pequeña son opciones comunes para los viajeros. Asegúrese de que sus artículos cumplan con el tamaño requerido; de lo contrario, puede incurrir en costos adicionales.
El equipaje facturado está sujeto a restricciones de peso y tamaño. El equipaje facturado estándar en American Airlines no debe superar los cincuenta kilos de peso y los sesenta y dos centímetros de largo, ancho y alto. Las maletas más grandes o pesadas tendrán un coste adicional. En los vuelos nacionales, la primera maleta facturada suele costar 30 dólares. Por otro lado, algunos billetes o rutas ofrecen una maleta facturada de cortesía. Los pasajeros de primera clase, por ejemplo, suelen tener una maleta facturada gratis. Para evitar sorpresas desagradables, las familias que viajen con varias maletas deben presupuestar estos gastos adicionales. Los costes se pueden gestionar adecuadamente con una planificación cuidadosa.
En ocasiones, los viajeros necesitan llevar artículos específicos, como equipos deportivos, instrumentos musicales o artículos frágiles. American Airlines tiene reglas específicas para estos. Si caben, los instrumentos musicales grandes, por ejemplo, pueden llevarse dentro de la cabina como equipaje de mano. Si no caben, es posible que deba comprar un asiento adicional. Los artículos deportivos como esquís, palos de golf y bicicletas pueden costar más según su tamaño y peso. Siempre consulte las políticas de la aerolínea con respecto a estos artículos especiales antes de empacarlos. Al evitar demoras imprevistas y tarifas aeroportuarias, planificar con anticipación puede ayudar a garantizar una experiencia de viaje más fluida.
La política de reembolso de American Airlines ofrece una manera sencilla de ayudarte a planificar tus viajes de manera más eficaz. Normalmente, tienes hasta 24 horas después de comprar tu billete electrónico para recibir un reembolso completo si lo hiciste al menos 48 horas antes de la salida.
Los impuestos no son reembolsables en las ventas.
Recibirá un reembolso completo del precio del boleto si compra un boleto reembolsable y lo cancela dentro de las 24 horas posteriores al inicio del viaje.
Se le reembolsará la parte del boleto que no utilice.
Los reembolsos en efectivo de AA no están disponibles para boletos no reembolsables. Sin embargo, si cancela su boleto antes de la salida, recibirá un crédito de viaje para su próximo vuelo de AA.
Se pueden tener en cuenta ciertos términos médicos si su boleto es para un viaje internacional.
Piense con anticipación y planifique su próximo viaje
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