Latam Airlines

Con más de 160 destinos, incluidas rutas nacionales e internacionales, Latam Airlines es experta en brindar servicios aéreos económicos a todos los pasajeros, ya sean clientes existentes o nuevos. Si está buscando boletos de avión baratos, visite su página web oficial y podrá reservar fácilmente los boletos de avión por el monto seleccionado o conectándose con su departamento de atención al cliente.

Pero antes de reservar el vuelo, es mejor conocer los detalles adicionales de la aerolínea, que son esenciales para saber antes de reservar los boletos de avión, como la política de cancelación, la política de equipaje, etc.

Al leer la siguiente información, puede encontrar fácilmente todos los detalles esenciales de la aerolínea.

Conozca la política de cancelación de Latam Airlines

Para ayudarlo a evitar problemas, asegúrese de conocer la política de cancelación de Latam Airlines antes de reservar sus boletos. Dependiendo del tipo de boleto que compre, Latam le ofrece opciones. Los boletos reembolsables pueden devolverse en su totalidad hasta 24 horas antes de la salida. Los reembolsos de boletos no reembolsables pueden estar sujetos a cargos, y cualquier reembolso dependerá de los términos de la tarifa para su reserva en particular.

Ofrece un reembolso completo para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva si el vuelo está programado para más de siete días. En menos de siete días, se llevará a cabo el procedimiento estándar. Puede gestionar cancelaciones y cambios en línea a través del sitio web oficial de la aerolínea o la aplicación móvil. Siempre verifique las reglas de su tarifa antes de realizar una compra y considere comprar un seguro de viaje para mayor seguridad. Visite el sitio web oficial de Latam o comuníquese directamente con ellos para obtener la información más reciente, ya que las políticas están sujetas a cambios.

Dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su reserva, los pasajeros tienen derecho a una cancelación gratuita si el vuelo está programado para salir al menos siete días después. Al momento de la reserva, también ofrece opciones de seguro de viaje para proteger aún más su inversión.

Puede gestionar fácilmente las cancelaciones y evitar cargos innecesarios si está al tanto de ellas.

Entender la política de reembolsos y términos importantes de Latam Airlines

Se espera que los clientes sean flexibles y tengan clara la Política de reembolso de Latam Airlines, también conocida como la política de reembolso de la compañía, independientemente de si son clientes nuevos o existentes. Los términos de su reembolso en caso de que necesite reprogramar su vuelo dependen en gran medida del tipo de boleto que haya comprado. Los boletos reembolsables ofrecen la mayor flexibilidad porque se pueden cancelar hasta 24 horas antes de la salida y aún así recibir un reembolso completo. Si un boleto no es reembolsable, si se emite un reembolso o se resta de los costos relevantes dependerá de los términos del precio al momento de la compra.

Esta aerolínea generalmente brinda un reembolso completo para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva si el vuelo está a más de siete días de distancia. Si ocurre dentro de los siete días, se siguen los procedimientos estándar. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso o administrar su reserva en línea. Asegúrese de comprender todo antes de comprar un boleto. Para proteger aún más sus planes, debe considerar comprar un seguro de viaje. Para asegurarse de tener la información más actualizada, visite siempre el sitio web de la aerolínea.

¿Qué normas y regulaciones se aplican al equipaje de Latam?

Los viajes de los pasajeros se hacen más fáciles gracias a la política de equipaje única de esta aerolínea, también conocida como la Política de equipaje de Latam Airlines. Un componente clave de la política es el uso de múltiples etiquetas de equipaje para identificar varias categorías de pasajeros y servicios. Por ejemplo, los miembros pueden acumular equipaje a través de su "programa de fidelidad para miembros Loyalty", que les da derecho a embarque prioritario y salas privadas.

Además, los trabajadores de la aerolínea se visten como equipaje, y las distintas bolsas representan distintos grados de competencia y autoridad. Estas bolsas facilitan que los pasajeros encuentren a los miembros del personal que puedan ayudarlos con sus necesidades. Los viajeros pueden navegar por los aeropuertos más rápidamente y comunicarse con los empleados con mayor habilidad si conocen este equipaje.

Siempre consulte el sitio web oficial de Latam para obtener la información más reciente sobre los beneficios y las reglas de equipaje. Esto garantiza que aproveche al máximo los recursos disponibles, independientemente de la frecuencia con la que viaje o si necesita asistencia durante el viaje.

Conoce sus políticas de devolución y cómo recuperar tu dinero

Todas las clases de viaje son elegibles para reembolsos completos en boletos totalmente flexibles, según la política de cancelación de vuelos de Latam. Aunque no es reembolsable, aún puedes recibir un reembolso completo si compras tu boleto en línea desde el sitio web de la aerolínea en EE. UU. y lo cancelas dentro de las 24 horas posteriores a hacerlo. Las siguientes condiciones también pueden calificarte para un reembolso completo si sigues la política de cancelación de vuelos de la aerolínea:

Se anunció la cancelación de tu vuelo.
Se cambió la hora de tu vuelo.
Aunque tenías otros vuelos el mismo día, tuviste que cancelar un vuelo a Europa porque tenía más de noventa minutos de retraso.
Un vuelo transcontinental que tenía más de tres horas de retraso fue cancelado por ti.
Alguien murió en tu reserva.
Tu solicitud de visa fue rechazada.

A pesar de que tu reserva fue confirmada, se te negó el acceso al tablero.

Detalles importantes sobre el servicio de atención al cliente de Latam

Porque entienden que los planes pueden cambiar en cualquier momento, Latam Airlines tiene una política de cancelación flexible. Dependiendo del tipo de boleto que tengas, existen diferentes procedimientos para cancelar tu vuelo. Visitando el sitio web de Latam o contactando al Servicio de Atención al Cliente de Latam Airlines, puedes solicitar fácilmente un reembolso de boletos reembolsables. Es posible que puedas cambiar tus planes u obtener una tarjeta de regalo para una visita posterior, incluso si tus boletos no son reembolsables.

A continuación, se incluye una lista de formas de ponerse en contacto con ellos.

Llama al número de teléfono de Latam Airlines para hablar con un representante de servicio al cliente. Cuando llames al número desde tu dispositivo móvil, tu información de contacto aparecerá en el menú de voz automático grabado, también conocido como sistema de menú IVR. Para obtener una comprensión general del proceso de menú automatizado, sigue estos pasos.

Selecciona tu idioma primero.

Elige la opción 1 para comenzar el procedimiento en inglés.
Para comenzar el proceso en español, selecciona la opción 3.
Debes presionar el botón número cinco si deseas sentirte a gusto en México.
Para comenzar el proceso en portugués, seleccione la opción 7.
Primero debe decidir en qué idioma se siente más cómodo para comunicarse con ellos antes de determinar cuántas preguntas o dudas desea que le aborden.
Puede elegir la opción 1 al responder la pregunta sobre su problema general de vuelo.
Si tiene alguna pregunta sobre la modificación de su boleto de avión, puede seleccionar la opción 3.
Elija la opción 5 para solucionar el problema relacionado con la reserva.
Elija la opción 7 para cancelar su boleto de avión confirmado.
Seleccione la opción 9 si tiene alguna consulta sobre su reembolso.
Puede elegir # si tiene alguna queja sobre su reserva o viaje planificado.

Los viajeros tienen otras opciones si no pueden hablar con un agente real de Latam Airlines. Esto podría deberse a cualquier problema, incluidas las interrupciones de la red y el alto tráfico. Ahora hay más opciones para los pasajeros.

A través de las plataformas de redes sociales:

Los pasajeros de esta aerolínea también pueden obtener asistencia adicional para detectar las soluciones a sus problemas mediante el uso de varias plataformas de redes sociales. Para determinar las respuestas:

En su teléfono, inicie aplicaciones de redes sociales como Lime Messenger, Instagram y Facebook.
Después de eso, visite su página y regístrese.
Ahora, escriba sus consultas en el campo de mensaje provisto.
Sus respuestas se le enviarán por correo electrónico unas horas más tarde.

https://www.facebook.com/LATAMUnitedStates

https://www.instagram.com/latamairlines/

https://www.linkedin.com/company/latam_airlines

Infórmese sobre la política de Latam con respecto a los cambios de nombre.

La política de corrección de nombre de Latam Airlines le permite cambiar su nombre. Sin embargo, los cambios y correcciones de nombre tienen gastos y restricciones. Siempre es una buena idea consultar la política de cambio de nombre de la aerolínea antes de realizar cualquier cambio para asegurarse de que todo salga según lo planeado.

Según la Política de cambio de nombre de Latam Airlines, puede actualizar su nombre completo en ciertos términos, como matrimonio, divorcio, adopción, etc., y corregir errores menores de ortografía y título. Esto será especialmente útil para las personas que hayan cambiado su nombre legal o que hayan comprado billetes por error.

Si conoce la política de cambio de nombre, podrá evitar problemas al realizar el check-in y embarcar en su vuelo. También puede ahorrarle el estrés innecesario de los cambios de último momento, que en el peor de los casos podrían provocar que le denieguen el embarque.

Conozca los términos y políticas del check-in.

Puede realizar el check-in entre una y treinta y seis horas antes de la salida de su vuelo. Tenga en cuenta que el check-in en línea está disponible 24 horas antes de la hora de salida programada para vuelos hacia y desde Estados Unidos.

El check-in en línea no está permitido para viajeros que utilicen boletos de papel; deberán realizar el check-in en el aeropuerto.
El check-in en línea no es una opción para pasajeros que hayan cambiado sus reservas y tengan cargos pendientes de pago; en su lugar, deberán pagar en el aeropuerto llamando al Call Center de Latam o utilizando el servicio de chat en línea de Latam.
Las reservas en línea no incluyen las tasas aeroportuarias necesarias, que deben pagarse en el aeropuerto.
Requisitos particulares: Los pasajeros con bebés o mascotas, así como los menores no acompañados, no pueden abordar trenes y los demás pasajeros deben realizar el check-in en el aeropuerto en lugar de hacerlo en línea.
El check-in en línea no está disponible para pasajeros en itinerarios o rutas que conecten con aerolíneas distintas a Latam Airlines o Aero Republica; en su lugar, deberán realizar el check-in en el aeropuerto.
Los grupos de diez o más pasajeros con la misma reserva deben registrarse en el aeropuerto en lugar de hacerlo en línea.
Los viajeros deben registrarse en el aeropuerto cuando salen de La Habana, Cuba; no se permite el check-in en línea.
Lleve su pasaporte cuando utilice el check-in web.
Asegúrese de contar con tiempo suficiente en el aeropuerto para poder registrar su equipaje, pasar por seguridad y hacer otras cosas.

Política de cambio de vuelo de Latam

Las reglas de tarifa de su boleto y su ruta (origen y destino) determinarán si puede cambiar su vuelo. Estas pautas se aplican a todos los boletos, independientemente de la ruta:

No hay cargos asociados con el cambio o cancelación de un vuelo con tarifas flexibles.
Según la Política de cambio de vuelo de LATAM Airlines, por una tarifa, las tarifas de control se pueden modificar o reembolsar.
Los cambios y reembolsos están restringidos para las tarifas Access y Base.
Su tipo de tarifa y ruta determinarán la tarifa de cambio de vuelo.
Para rutas nacionales en Chile, Colombia, Ecuador y Perú, la política de cambios de vuelos de LATAM es la siguiente:
No es posible modificar las tarifas Economy Promo.
Economy Por un cargo, las tarifas básicas se pueden modificar antes de la salida (excepto las rutas CL), pero no después.
Por un cargo, las tarifas Economy Light se pueden modificar antes de la salida, pero no después.
Las tarifas Economy Plus se pueden modificar por un cargo tanto antes como después de la salida.
Economy Por un cargo, las tarifas Top se pueden modificar tanto antes como después de la salida.
Por un cargo, las tarifas Premium Economy Plus se pueden modificar tanto antes como después de la salida.
Los cambios en las tarifas Premium Economy Top son gratuitos tanto antes como después de la salida.

Para comprar boletos de avión, siga los pasos que se detallan a continuación.

Con un navegador web confiable en su teléfono inteligente, debe visitar Latamair.com, el sitio web oficial de la aerolínea, para iniciar el proceso de compra de boletos de clase ejecutiva. Luego, su computadora tardará un minuto en cargar la página principal de la aerolínea. En su viaje, ingrese el destino que desea ver.

A continuación, decida las fechas de llegada y salida. Puede seleccionar un destino de ida y vuelta o de solo ida en la misma columna.
A continuación, seleccione la clase de asientos. A continuación, haga clic en las pestañas de cabina y número total de pasajeros para seleccionar la pestaña de tipo de clase.
A continuación, puede utilizar los códigos promocionales disponibles.
En esta etapa, seleccione la pestaña "Buscar vuelos".
Cuando la información del vuelo aparezca en su pantalla un minuto después, podrá ver todos los vuelos programados de las aerolíneas para la hora y la fecha que ha seleccionado. Ahora es su responsabilidad elegir un plan que incluya la hora exacta en la que desea abordar su avión de clase ejecutiva.
Pague la reserva de tarifa aérea completa que figura en su boleto, junto con los impuestos y cargos por servicio correspondientes, después de eso.
Verá un correo electrónico en la misma página que verifica la reserva de su boleto de avión después de completar el método de pago.

También recibirá los detalles de confirmación de la reserva de su boleto en la dirección de correo electrónico que proporcionó después de buscar boletos de avión y enviar toda su información. Se completa en cuestión de segundos.